12. AI 활용

AI 활용 가이드

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AI 업무 비서에게 쓰는 질문을 업무 시나리오·분야·도구별로 모아 둔 화면입니다. 내 역할과 회사 업종·메뉴 설정에 맞는 질문만 보이고, 누르면 오른쪽 AI 대화로 보냅니다.

AI 활용 가이드 · 업무 시나리오 — 회사 업종, 시나리오 탭, 단계별 질문과 ‘복사’·‘입력창에 넣기’·‘AI 에게 보내기’
AI 활용 가이드 · 업무 시나리오 — 회사 업종, 시나리오 탭, 단계별 질문과 ‘복사’·‘입력창에 넣기’·‘AI 에게 보내기’

이 화면에서 하는 일

  • 탭 — 업무 시나리오 · 분야별 질문(개수) · 도구별.
  • 질문 줄 — 질문 문장, 설명, 구분 배지(‘조회’ 또는 ‘처리 · 실행 전 확인’), 쓰는 메뉴, AI가 부르는 도구 이름.
  • ‘AI 에게 보내기’ — 오른쪽 AI 대화에 새 대화로 바로 보냅니다.
  • ‘입력창에 넣기’ — [대괄호]가 있는 질문은 보내지 않고 입력창에만 넣습니다. [대괄호] 부분을 실제 고객사·번호로 바꿔 보내세요.
  • ‘복사’ — 질문을 복사합니다.
  • 맨 아래 — ‘전체 질문 N개 중 M개가 보입니다’와, 권한이나 회사에서 쓰지 않는 메뉴 때문에 숨긴 개수를 알려 줍니다.

업무 시나리오

회사 업종(예: 제조·유통)에 맞춘 업무 흐름을 시나리오 탭으로 하나씩 봅니다(예: 소형 구성 — 고객부터 매출까지, 표준 구성, 영업사원의 하루, 근태·휴가, 팀장의 주간 관리, 대표·경영진의 월간 점검, 제조·유통, 렌탈·구독 …). 시나리오마다 단계(고객 등록·확인 → 견적 → 문서 …)별 질문이 있습니다. ‘회사 업종’ 옆 칸에서 다른 업종을 골라 ‘보기’만 할 수 있고, ‘업종·메뉴 설정’ 글자는 기준정보의 업종·메뉴 탭으로 이동합니다.

분야별 질문

분야별 질문 — 검색, 조회·처리 거르기, 분야 탭(하루 시작·일정, 근태·휴가, 고객·가망고객 …)
분야별 질문 — 검색, 조회·처리 거르기, 분야 탭(하루 시작·일정, 근태·휴가, 고객·가망고객 …)

검색창(질문·도구·메뉴 검색)과 ‘조회·처리’ 칸으로 거르고, 분야 탭(하루 시작·일정, 근태·휴가, 고객·가망고객, 영업기회·활동, 제품·견적, 주문·재고·구매, 계약·청구·수금·문서, 보험·카드·금융 가입, 고객지원·만족도, 정산·영업비·파트너, 실적·보고·분석, AI 자동화·관리)을 고릅니다.

도구별

도구별 — AI가 부르는 ERP 도구마다 대표 질문과 조회·처리 구분
도구별 — AI가 부르는 ERP 도구마다 대표 질문과 조회·처리 구분

도구 이름(예: analyze_lost_deals)마다 대표 질문을 보여 줍니다. 질문 문장을 누르면 바로 AI 대화로 보냅니다. 도구도 내 역할·회사 메뉴 기준으로 화면과 같은 권한 검사를 거칩니다.

따라 해 보기

  1. 1AI 자동화 › AI 활용 가이드를 열고 ‘업무 시나리오’에서 ‘영업사원의 하루’ 같은 시나리오 탭을 누릅니다.
  2. 2[대괄호]가 없는 질문의 ‘AI 에게 보내기’를 누르고, 오른쪽 AI 대화에 새 대화로 질문이 보내졌는지 확인합니다.
  3. 3‘분야별 질문’ 탭에서 ‘조회·처리’를 ‘처리’로 거르고, [대괄호]가 있는 질문의 ‘입력창에 넣기’를 누릅니다.
  4. 4입력창의 [고객사] 부분을 ‘[테스트] AI 고객사’처럼 바꿔 보내고 ‘실행’·‘취소’ 확인이 나오는지 봅니다.
  5. 5영업사원 계정으로 다시 열어 질문 개수가 줄고 맨 아래 숨긴 개수가 나오는지 비교합니다.

확인할 점

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