10. 정산
수수료·인센티브
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제휴사·공급사에서 받을 수수료를 확인하고, 인센티브 규칙대로 영업사원 인센티브를 월마다 계산·확정·지급합니다.

이 화면에서 하는 일
- 탭 — ‘월 인센티브 정산’, ‘제휴 수수료’, ‘인센티브 규칙’. ‘제휴 수수료’는 수수료 보기 권한이 있는 직원에게만 보입니다.
- 왼쪽 ‘정산 계산’ — 달을 고르고 ‘계산’(정산 관리 권한). 작성 상태면 다시 계산해도 조정 금액은 남습니다.
- 왼쪽 ‘정산 목록’ — 달마다 합계와 상태(작성·결재 중·확정·지급)
- 오른쪽 — ‘정산 합계’(권한에 따라 ‘내(팀) 인센티브’), ‘대상 직원’, ‘조정’, ‘직원별’ 인센티브, ‘규칙별 내역’(직원·규칙, 기준, 계산, 조정, 최종, 비고)
- 오른쪽 위 버튼 — ‘엑셀’, ‘확정’, ‘지급 완료’, ‘취소’(상태에 따라 보임)
결재 규칙(인센티브 정산)이 있으면 ‘확정’을 누를 때 결재가 올라가고, 결재가 끝나면 확정됩니다. ‘지급 완료’를 누르면 직원들에게 알림이 갑니다. 정산을 취소하면 같은 달을 새로 계산할 수 있습니다.
- 계산·확정·지급·취소는 회사 전체를 한 번에 다루므로 기본으로 ERP 관리자나 회사 전체 범위 직원만 합니다(권한 관리의 ‘회사 전체 정산 처리’로 정함).
- 줄 조정은 내 범위 안의 줄만 되고, 본인 인센티브 줄은 본인이 조정할 수 없으며, 본인 줄이 든 정산은 본인이 확정·지급할 수 없습니다(안전 규칙).
- 결재할 차례인 사람은 이 화면에서 바로 승인·반려합니다.
제휴 수수료

- 수수료는 가입 발급·납입 확인, 수수료율이 있는 상품의 매출 등록 때 자동으로 잡힙니다.
- 상태 탭 — ‘받을 예정’, ‘받음’, ‘취소’, ‘전체’. 필터 — 구분(신계약·유지·환수·판매·조정), 제휴사, 검색(내용·제휴사·고객사·가입번호), 기간(발생일·받은 날), 영업팀
- 줄의 ‘받음’ — 받은 날과 받은 금액(제휴사 정산서 금액)을 넣습니다. 받을 금액과 다르면 목록에 차이로 표시됩니다.
- 여러 줄을 체크하면 ‘선택 N건 받음 처리’로 받을 금액 그대로 한꺼번에 기록합니다. 금액이 다른 건은 한 건씩 처리하세요.
- ‘조정 입력’ — 정산서 차액·누락 수수료를 담당 직원·제휴사·금액(빼야 하면 음수)·발생일·사유로 직접 넣습니다.
- 받음·취소는 내 데이터 범위 안의 수수료만 됩니다. 위쪽 요약은 상태 탭을 바꿔도 그대로이고 목록만 바뀝니다.
인센티브 규칙

- ‘규칙 추가’(규칙을 실제로 저장할 수 있는 직원에게만 보임 — 정산 화면 권한만 있는 팀장 등에게는 안 보임) — 이름, 기준(수주 금액·매출·수금·받은 수수료·신규 가입 등), 지급률(%) 또는 건당 금액(원), 상품 유형, 영업팀, 월 목표 달성률 조건(%), 순서, 사용
- 월 정산을 계산할 때 ‘사용’ 중인 규칙을 모두 적용해 직원별로 더합니다.
- 기준 뜻 — 수주 금액은 그 달 수주한 영업기회 금액, 매출은 공급가(외화는 원화 환산), 수금은 그 달 입금액, 받은 수수료는 그 달 받음 처리한 제휴 수수료(환수 제외), 신규 가입은 그 달 발급된 보험·카드·금융 건수입니다.
기준 금액은 모두 부가세를 뺀 금액
수수료·인센티브를 계산하는 기준 금액은 부가세를 뺀 공급가입니다. 부가세는 회사가 번 돈이 아니라 고객에게 받아 국가에 내는 돈이라, 그 몫까지 수수료를 얹으면 회사가 손해를 봅니다.
- 매출 기준 — 부가세를 뺀 매출액(외화는 원화 환산)
- 수금 기준 — 그 달 받은 돈 가운데 부가세를 뺀 몫만 셉니다. 1,100만원이 들어왔으면 1,000만원으로 셉니다.
- 수주 금액 기준 — 그 달 수주한 영업기회 금액(부가세 제외)
- 견적을 ‘부가세 포함’으로 적었더라도 기준 금액에서는 부가세를 덜어 내고 계산합니다 — 적는 방식이 달라도 수수료는 같게 나옵니다.
- 반대로 고객에게 청구하고 받는 돈(계약 총액·세금계산서·입금·미수금)은 부가세가 든 금액 그대로입니다. 그래서 4,620만원 받는 계약의 수수료 기준은 4,200만원입니다.
왜 이 금액인지 — 산출 근거
수수료·인센티브 금액 아래에 “기준 38,181,818원(부가세 제외) × 3%”처럼 근거가 작은 글씨로 함께 보입니다. 한 건에 상품이 여럿이면 상품별로 한 줄씩 나오고, 그 줄을 더하면 기준 금액과 수수료 합계가 맞습니다. 엑셀 내보내기에도 ‘기준 금액(부가세 제외)’과 ‘산출 근거’ 칸이 있어 그대로 전달하거나 보관할 수 있습니다.
도움말 · 판매 수수료는 계약 품목의 상품별 수수료율로 계산합니다. 견적 없이 직접 맺은 계약도 품목을 넣으면 수수료가 쌓이지만, 품목 없이 금액만 적은 계약은 계산할 근거가 없어 수수료가 쌓이지 않습니다 — 계약 등록 창의 ‘품목 추가’로 상품을 넣어 두세요.
따라 해 보기
- 1‘인센티브 규칙’ 탭에서 ‘규칙 추가’ → 이름 ‘[테스트] 수금 1%’, 기준 ‘수금’, 지급률 1을 넣고 ‘저장’합니다.
- 2‘월 인센티브 정산’ 탭 왼쪽 ‘정산 계산’에서 아직 정산하지 않은 지난달을 고르고 ‘계산’을 누릅니다.
- 3오른쪽 ‘규칙별 내역’에 ‘[테스트] 수금 1%’ 줄이 직원마다 생겼는지, 계산 금액이 그 달 수금액의 1%인지 봅니다.
- 4한 줄을 눌러 조정 금액 10,000과 사유 ‘[테스트] 조정’을 넣고 ‘저장’합니다. ‘조정’ 카드와 그 직원의 최종 금액이 늘었는지 확인합니다.
- 5‘제휴 수수료’ 탭에서 ‘받을 예정’ 한 줄의 ‘받음’을 누르고 받을 금액보다 적은 금액을 넣어 목록에 ‘차이’가 표시되는지 봅니다(시험 데이터로 해 보세요).
- 6시험이 끝나면 정산 오른쪽 위 ‘취소’로 시험 정산을 취소하고, 규칙은 수정 창에서 ‘사용’을 꺼 둡니다.
도움말 · 영업사원은 자기 인센티브만, 팀장은 팀 인센티브만 보입니다(권한에 따라 ‘내(팀) 인센티브’로 표시). 확정한 정산은 결재·지급 기록이 남으니 시험 정산은 확정 전에 취소하세요.
확인할 점
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