9. 사후 관리

정기 점검

메뉴 위치 · 사후 관리 › 정기 점검

설치물마다 점검 간격을 적어 두면 기한 전에 점검 작업지시가 저절로 만들어지고 담당 기사에게 알림이 갑니다. 사람이 챙기지 않아도 빠뜨리지 않습니다.

이 화면에서 하는 일

  • 요약 카드 — ‘쓰는 계획’, ‘기한 지남’, ‘기한 임박’, ‘내 점검’.
  • 탭 — ‘기한 지남’, ‘기한 임박’, ‘전체’, ‘달력 보기’.
  • 검색·필터 — 고객사·제품·시리얼·장소·메모, 전체 담당, 켜짐·꺼짐.
  • 목록 — 고객·설치물, 다음 점검(기한 지남은 빨간색·임박은 주황색), 간격, 점검 담당, 유상·무상, 지난 점검, 점검 횟수.
  • 오른쪽 위 ‘여러 대에 한 번에’, ‘점검 계획 등록’.

점검 계획 칸

  • 고객사(필수), 설치물(고르면 그 한 대의 점검 이력이 쌓입니다 — 비우면 고객사·장소 단위 점검), 설치 장소, 유지보수 계약.
  • 점검 간격(개월), 다음 점검 기한(비우면 오늘 + 간격), 점검 담당 기사, 기본 유상·무상(무상 · 유상 · 일부 유상 — 점검 작업지시를 만들 때 쓰는 기본값), 며칠 전에 작업지시를 만들까(비우면 기준정보 기본값), 메모.
  • 한 설치물에 켜 둔 계획은 하나만 둡니다 — 두 개면 기한 전에 작업지시가 두 장 생깁니다. 간격을 바꿀 때는 새로 만들지 말고 기존 계획을 수정하세요.

여러 대에 한 번에

학교처럼 같은 제품이 여러 대인 고객에 한 번에 붙입니다. 고객사를 고르면 설치물이 장소별로 묶여 나오고, 체크해서(‘모두’·‘해제’) 간격·기한·담당·기본 유상·무상·리드 일수를 한 번에 적용합니다. 이미 계획이 있는 설치물은 건너뛰고 몇 대를 왜 건너뛰었는지 알려 줍니다.

점검 계획 상세

  • 기한 배지, 유상·무상, 보증 배지, 지난 점검 횟수.
  • 고객사·설치 장소·설치물·점검 간격·다음 점검·지난 점검·점검 담당·며칠 전 작업지시, 유상·무상 제안.
  • 아직 끝나지 않은 점검 작업지시가 있으면 그것을 알려 주고 바로 열 수 있습니다.
  • 아래 단추 — 변경 이력, 삭제, 끄기/켜기, 수정, ‘지금 작업지시 만들기’, ‘점검 완료’.
  • ‘점검 이력’ — 점검한 날, 결과, 작업번호, 메모, 다음 기한, 기록한 사람.

저절로 되는 일

  • 매일 아침 작업이 ‘다음 기한 − 며칠 전’이 된 계획의 점검 작업지시를 만들고 담당 기사에게 알림을 보냅니다. 이미 만들어 둔 작업지시가 있으면 새로 만들지 않습니다.
  • 기한이 지났는데 아직 안 한 점검은 담당자와 팀장에게 매일 아침 알림이 갑니다(하루 한 번).
  • ‘점검 완료’로 점검한 날·결과·메모를 적으면 다음 기한이 점검한 날을 기준으로 간격만큼 밀립니다 — 늦게 한 점검이 영원히 밀리지 않게 하려는 것입니다.
  • 쓰지 않을 계획은 지우지 않고 ‘끄기’로 둡니다(지난 점검 이력은 남습니다).

따라 해 보기

  1. 1설치 기록 상세에서 ‘점검 계획 붙이기’를 누르거나, 이 화면의 ‘점검 계획 등록’을 누릅니다.
  2. 2고객사와 설치물을 고르고 점검 간격 6개월, 다음 점검 기한을 오늘로, 며칠 전에 만들까를 14로 넣어 저장합니다.
  3. 3상세에서 ‘지금 작업지시 만들기’를 눌러 점검 작업지시가 생기는지, 수리 작업 화면에 종류 ‘정기 점검’으로 올라오는지 봅니다.
  4. 4다시 눌러 ‘이미 만들어 둔 점검 작업지시가 있습니다’가 나오는지 확인합니다.
  5. 5‘점검 완료’로 점검한 날을 오늘로 적고, 다음 점검 기한이 오늘 + 6개월로 밀리는지 봅니다.
  6. 6‘달력 보기’ 탭에서 그 점검이 달력에 보이는지 확인합니다.

도움말 · 점검 작업지시를 며칠 전에 만들지는 기준정보 › 견적·등급 기준의 사후관리 기준 › ‘정기 점검 작업지시를 며칠 전에 만들까’에서 회사 기본값으로 정하고, 계획마다 따로 정할 수도 있습니다.

확인할 점

0 / 6